FAQ

Häufige Fragen

Wie lange dauert der Versand ?

Wir versenden deine Bestellung so schnell wie möglich nach Zahlungseingang.
Die genaue Lieferzeit wird dir im Checkout angezeigt und kann je nach Land leicht variieren.

Was kostet der Versand ?

Die Versandkosten werden im Checkout automatisch angezeigt.
Aktuell gelten folgende Richtwerte:


Deutschland: 6,90 € (kostenlos ab 69 €)
Österreich: 10,90 € (kostenlos ab 149 €)
Schweiz: 19,90 € (kostenlos ab 249 €)

Liefert ihr auch in die Schweiz ?

Ja wir liefern auch in die Schweiz.

Wichtig: Bei Lieferungen in die Schweiz (Nicht-EU) können Zölle, Einfuhrabgaben oder Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an ?

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im Checkout angezeigt, z. B.:

- PayPal

- Kreditkarte (über Shopify Payments)

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen ?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung.

Wenn Tracking verfügbar ist, bekommst du auch eine Sendungsverfolgungsnummer.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren ?

Wenn du uns direkt nach der Bestellung kontaktierst, können wir versuchen, noch Änderungen vorzunehmen.

Sobald die Bestellung bereits verarbeitet oder versendet wurde, ist das meist nicht mehr möglich.

Wie funktioniert die Rückgabe ?

Du kannst Artikel im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgeben.

Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung sowie im Reiter Versand & Retoure.

Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt ?

Bitte melde dich innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail bei uns und sende:

- Bestellnummer

- Foto(s) vom Artikel

- Foto der Verpackung

Wir kümmern uns schnell um eine Lösung.

Ich habe keine Bestellbestätigung bekommen – was tun ?

Bitte prüfe zuerst deinen Spam-Ordner.

Wenn du nichts findest, schreib uns kurz – wir helfen dir gerne weiter.

Kunst, Herstellung & Limited Drops

Sind eure Designs echte Kunstwerke ?

Ja. Jedes Motiv startet als Original-Artwork – handgemalt und von mir als Künstlerin entwickelt. Danach wird es als hochwertiges Design auf Textilien und Accessoires übertragen.

Sind die Motive handgemalt oder digital erstellt ?

Die Motive entstehen handgemalt als Artwork. Für die Umsetzung auf Stoff wird das Design anschließend professionell aufbereitet, damit die Details, Farben und Kontraste perfekt wirken.

Ist jedes Produkt ein Unikat ?

Die Originalkunst ist ein Unikat.

Die Produkte selbst erscheinen als limitierte Editionen, damit sie exklusiv bleiben – du bekommst kein Massenprodukt, sondern ein Piece mit Sammler-Charakter.

Was bedeutet „Limited Drop“ bei PickARTSfashion ?

Ein „Drop“ ist eine limitierte Veröffentlichung.

Viele Styles gibt es nur für eine bestimmte Zeit oder in begrenzter Stückzahl – wenn weg, dann weg (oder nur selten als Restock).

Kommen ausverkaufte Produkte wieder ?

Teilweise. Manche Pieces sind einmalige Drops und kommen nicht zurück.

Wenn es einen Restock gibt, erfährst du es zuerst über die Founders List / Newsletter.

Warum sind eure Stückzahlen limitiert ?

Wir produzieren bewusst in kleineren Mengen, weil wir für Qualität statt Masse stehen – und weil jedes Design ein Kunstwerk ist, das exklusiv bleiben soll.

Wo werden eure Produkte hergestellt ?

Wir arbeiten mit ausgewählten Produktionspartnern zusammen und legen Wert auf hochwertige Materialien, saubere Verarbeitung und ein Premium-Finish.

Warum können Farben oder Prints leicht abweichen ?

Je nach Bildschirm-Einstellungen (Handy/Monitor) können Farben minimal anders wirken.

Außerdem kann es bei kunstbasierten Designs und Stoffen zu kleinen Abweichungen kommen – das macht jedes Piece noch individueller.

Was bedeutet „Wearable Art“ ?

„Wearable Art“ heißt: Du trägst nicht einfach ein Kleidungsstück, sondern ein Statement – ein Kunstwerk, das Mode und Persönlichkeit verbindet.